Cómo el Content Marketing ayuda a generar más ventas

Si deseas generar tráfico web sin necesidad de gastar demasiado dinero, el Content Marketing debe ser el camino a seguir. Por desgracia, la mayoría de las empresas se detienen solo a crearlo, pero se dan cuenta de que esas visitas no se convierten en clientes. ¡Descubre 5 modos de forjar más ventas!

La generación de contenidos es una parte fundamental de la ecuación, pero necesita indefectiblemente de ciertos agregados en cuanto a la visibilidad, distribución y canales de publicación para hacer que las ventas crezcan exponencialmente.

Si ya pasaste por la instancia de configurar tu blog con todos los plugins complementarios y los ajustes para dejar comentarios, compartir en redes sociales o agregar material audiovisual, seguro te enfrentaste con la típica pregunta: ¿Cuándo tendré resultados de negocio? Configurar tu ecosistema de contenidos es la base de una gran montaña que debes escalar.

Luego de tener el contenido editado entre tus manos, viene la parte estratégica. Por más obvio que parezca, sin tráfico convertible no te servirá de nada tener el mejor artículo en tu blog porque no podrás sacarle provecho a esos párrafos.

En la antesala de la conversión, debes establecer metas claras y específicas para sentirte motivado a cumplirlas en una fecha estimativa. Crea un plan de acción que te sirva como un mapa interactivo para desplazarte con astucia y cintura hacia la consecución de los objetivos. Finalmente, decide cuáles son las fuentes del tráfico y las estrategias de distribución que vas a utilizar para no abrumarte entre tantas tareas y canales disponibles.

Enfoca el Content Marketing hacia las ventas

Si hace unos meses vienes trabajando intensamente en la generación de contenido, y estás comenzando a ver un sólido nivel de tráfico hacia tu sitio web y servicios esenciales, es momento de orientar esas visitas hacia la conversión. No solo generarás confianza, construirás tu marca, mantendrás informados a tus leads, estarás presente en los motores de búsqueda y tendrás algo para compartir en redes sociales, sino que podrás convertir prospectos en clientes o compradores asiduos.

Sigue estas 5 estrategias de Content Marketing para transformar un suscriptor en una venta real. ¡Consigue desfilar tus producciones por las pasarelas de la más alta costura con estilo y altura!

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1. Enseña y logra ventas a través de los Webinars:

Las capacitaciones online brindan la posibilidad inigualable de producir ingresos por su calidad educativa. El hecho de que el contenido esté orientado a ayudar y formar a los oyentes hace que éstos estén en contacto contigo a través de los consejos, permaneciendo la intención de negocio subyacente.

Por poner un ejemplo, KISSmetrics ha utilizado webinars durante mucho tiempo consiguiendo miles de inscripciones y convirtiendo en promedio un 22% de asistentes en clientes reales. Brindar seminarios web de alta calidad, como también lo ha hecho BuzzSumo, revela resultados increíbles de hasta un 20% de conversión.

La estructura lógica de estas capacitaciones empieza con una introducción sobre el tema y el modo en que tus asistentes pueden hacerte todas las preguntas que consideren pertinentes. Luego, te presentas como orador, contando tu historia y la trayectoria de tu empresa. Abrirte a ellos les dará seguridad y fomentará la empatía.

La parte más importante es el contenido fascinante y de gran calidad que seas capaz de transmitir. Para ello, utiliza recursos que generen curiosidad y enganche, identifica el problema a tratar, plantea situaciones hipotéticas sobre cómo conseguir esos resultados que tanto anhelan, y demuestra que su sueño es posible siguiendo tus pasos. Si ofreces a tus asistentes trucos y acciones capaces de generar resultados inmediatos, ¡tu información cobrará alto vuelo!

Finalmente, habrá llegado el momento del speech de venta. Dedícale 15 minutos a presentar tu solución: sé concreto, enseña un testimonio o caso de éxito que te de validez, brinda garantías, ofrece descuentos y haz un bonus extra para los asistentes de tu curso. ¡Cuánto más ligada este la oferta con el tema del Webinar, mejor será su tasa de conversión!

2. Permite que tu producto sea revisado por personas influyentes:

Una de las principales razones por las que el Content Marketing no te está trayendo ninguna venta puede deberse a que no lo estás acercando a ninguna persona. Pongamos como caso que vendes café y publicas un artículo sobre los errores que se cometen cuando se filtra. Tus lectores, seguro disfrutarán del blog post, pero ¿cuál es el ángulo de comercialización de esa entrada?

El tipo de contenido más directo para fomentar la venta es una revisión del producto, pero también es algo que no puedes crearlo tú mismo, porque por supuesto tus lectores asumirán que está sesgado. En su lugar, necesitas encontrar bloggers, escritores independientes, influencers o periodistas que estén dispuestos a examinar lo que ofreces.

¿Cómo encontrar a los analistas de tu producto? ¡Google será tu gran aliado! Ingresa en el buscador y escribe “top (tipo de producto)”. Recorre los resultados en la primera página y escribe todas las alternativas. A continuación, construye una lista de todos los sitios posibles y escritores que podrían revisar tu producto. Encuentra sitios que ya hayan revisado otros productos similares o herramientas específicas asociadas a tu rubro. Uno por uno, puedes buscar “(nombre de tu producto competidor) crítica”.

Para los productos populares, esto podría traerte cientos de comentarios. Vas a ver que las revisiones más logradas están en grandes sitios de autoridad. Sin embargo, a menos que tengas una marca notoriamente conocida o una fuerte relación con los escritores en esos sitios, te será difícil.

Enfócate de una manera metódica y estratégica para maximizar las chances de conseguir una revisión exitosa. Para ello, tienes que ser capaz de demostrar que (1) el producto es de alta calidad y (2) que a tu público objetivo le gusta.

Lo que necesitaras es un buen trabajo de social proof (prueba social). Olvídate de esos primeros pocos resultados, profundiza primero en la tercera o cuarta página, y evalúa los resultados para encontrar sitios con menos autoridad pero con más chances de que brinden su opinión. Seguramente puedas convencer a estos influencers de que envíen una revisión sobre tu producto.

Si contactas a alguno de ellos vía mail, cuéntale cómo llegaste a él, coméntales que encontraste un análisis sobre tu competidor en su sitio, que te gustaría ofrecerle una copia gratuita de tu herramienta o servicio y brinda sólidos argumentos de por qué te destacas de los demás. El diferenciador será clave para que se muestre interesado en la revisión de tu propuesta, pero es aún más importante para que él haga un espacio en su sitio y destine su tiempo a tratar otra copia de una herramienta que ya le gusta.

Tampoco te olvides de la oferta o de brindarle tu producto gratis. Seamos realistas, la revisión es principalmente para tu beneficio, por lo que deberás proporcionar algún tipo de incentivo. Y por último, no empujes la opinión demasiado pronto; el influencer sabe qué es lo que quieres, y si realmente le gusta el producto, va a comentar.

De a poco, empezarás a escalar a los sitios más posicionados. A medida que aparezcan reviews en los mejores sitios, comienza a incluirlos en tus boletines de noticias y verás cómo esa prueba social te conduce al cierre de una venta, luego a otra y a otra.

3. Envía Campañas de Email Marketing Automation:

Los usuarios depositan mucho valor y confianza en los correos electrónicos. Cuando llega uno de alguien que conocen, por lo general le dan toda su atención y están dispuestos a tomar algún tipo de acción.

¿Cómo conseguir ventas a través de una Campaña de Email? La mejor manera no es por el envío de un template al azar diciendo “compra nuestras cosas”. ¡No desperdicies tu as de espadas! Utiliza el Marketing Automation y envía una serie de piezas conectadas y encadenadas con el ciclo de vida que atraviesan tus leads.

El Email Marketing con una serie de contenidos encadenados te servirá para educar a tus suscriptores, entender sus problemas, y finalmente proponer una solución: tu producto. No hay una cantidad preestablecida de envíos; de hecho puedes cerrar una venta en tan solo 3 Emails o necesitar 10; eso dependerá de la complejidad de tu producto, su costo y cómo lo estás promocionando. Sin embargo, hay tres tipos generales de correos que debes incluir en el orden siguiente:

• Contenido educativo (primeros 1-5 correos): Envía lecciones a tus suscriptores para que entiendan plenamente su problema. Por ejemplo, si volvemos al caso del café de alta gama, es posible hablar sobre los beneficios de las infusiones de alta calidad, así como la forma de establecer la diferencia entre el café de baja y de alta consistencia.
• Introducción del producto (1-2 correos): Aquí, deberás ofrecer una solución al problema (en este caso, que no se pueda encontrar el café deseado). No necesitas promover una venta agresiva, sino simplemente permitir que tus suscriptores estén al tanto de tu producto.
• Oferta del producto (últimos 1-5 correos): Por último, ofrece tus descuentos o bonificaciones por tiempo limitado. Esto será aún más importante si estás vendiendo, por ejemplo, un curso que sólo está disponible durante un cierto período.

Si bien no es necesario, desde Making Experience creemos que suma valor agregar al menos un Email donde sigas en contacto con cualquier persona que te ha comprado algo. Puedes simplemente agradecerle, o bien ofrecer productos complementarios, preguntarle su grado de satisfacción e informarle sobre algo nuevo que hayas lanzado. Es una pequeña muestra de te importan tus clientes, y puede ayudarte a tener consumidores de por vida.

4. Convierte a las redes sociales en una caja registradora:

Si bien muchos afirman que las plataformas sociales no funcionan para generar ningún tipo de acción comercial, lo cierto es que es posible enviar a tus seguidores a un post que tenga un Call to Action vinculado o a una Landing Page que tenga alguna especie de formulario opt-in para que ingresen en el circuito de Emails y que luego sean conducidos hacia el final del funnel.

También, es importante que escuches conversaciones relevantes sobre tu marca y crear alertas para monitorearlas y conseguir clientes potenciales. En sintonía, puedes probar con Campañas de Social Ads en Facebook, Twitter o LinkedIn, regalar algo a cambio de un registro (puede ser un eBook en consonancia con tu producto), o montar promociones en las mismas plataformas mediante concursos, descuentos y encuestas.

5. Céntrate en los blog post que conviertan:

Aunque muchos tipos de contenido del blog no producen ninguna venta, algunos realmente sí lo hacen. Prueba con los tutoriales sobre cómo utilizar tu producto y muestra a tu público cómo lograr algo con lo que tú dispones. Las reseñas de productos podrán servirte siempre y cuando no estén escritas en un tono 100% comercial, sino lo más auténtico e imparcial posible.

Los estudios de casos son un gran canal para conseguir nuevos clientes. Se componen de un relato detallado sobre cómo un cliente usó tu producto o servicio para escalar con éxito. Este tipo de contenido es el más utilizado para los productos complejos, donde no tan simple que los clientes potenciales descubran si tu producto es adecuado o no para ellos.

Contar con una buena estrategia de Content Marketing te ayudará a inspirar a tus clientes existentes y alcanzar a la audiencia que tanto anhelas. Si los mejores sitios de eCommerce están aprovechando el contenido como palanca para acelerar las compras, ¿por qué tu no puedes hacerlo? Impulsa tus resultados de búsqueda con estos 5 caminos, inspira autoridad a través de los tutoriales, construye tu branding con la reviews de personas influyentes, aporta valor de calidad con tus blog post, monitoréa las conversaciones relevantes para acercarte a tu comunidad de redes sociales y manténte firme en la mente de tus suscriptores con Emails personalizados.