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title: "Thank You Page: ¡Otra forma de conversión! - Making Experience"
description: Qué herramientas incorporar para optimizar tu Thank You Page, llevar la conversión a otro nivel y conseguir que tus leads pasen a ser clientes.
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[Blog de Marketing - Making Experience](https://blog.makingexperience.com)

# [Thank You Page: ¡Otra forma de conversión! - Making Experience](https://blog.makingexperience.com/thank-page-otra-forma-de-conversion)

 Escrito por [Roberto Jasinski](https://blog.makingexperience.com/author/roberto-jasinski) | 09-09-2015

El mundo digital es un lugar de interacción constante y tu **Thank You Page** es una opción que no puedes dejar de considerar. Con algunos detalles muy concretos puedes optimizar el potencial que tienen logrando **llevar la conversión a otro nivel** y conseguir que tus leads pasen a ser clientes. ¡A usarla!

Todo comienza cuando **un usuario decide dejar sus datos en un formulario** web a cambio de acceder a un recurso, material o recibir promociones y novedades. Esta acción requiere tiempo y dedicación por parte de la visita, por lo que **el intercambio debe estar sustentado en un tipo de atractivo** como puede ser un [eBook](https://makingexperience.com/ebook-de-lead-generation), un descuento especial o la confirmación de un curso.

Si alguna vez has navegado por páginas de negocios, Marketing o e-learning y te has [suscripto al Newsletter de un blog de noticias](https://makingexperience.com/suscripcion-newsletter), a las promociones de una Tienda Online o al material gratuito de un Instituto, sabrás de qué estamos hablando. Nada mejor que **transmitir a tus nuevos Suscriptores un cálido saludo** a través de una [Thank You Page](http://www.40defiebre.com/thank-you-pages-en-proceso-conversion/) que logre una **espectacular primera impresión**, incluso antes que el [Welcome Email](http://blog.fromdoppler.com/como-crear-un-email-de-bienvenida-poderosamente-efectivo/).

Una Thank You Page es **mucho más que una página en la que le das las gracias a tu visita** por dejarte los datos y le ofreces un link de descarga de un recurso. Es una **herramienta de información valiosísima**. Por un lado, te confirma que el usuario realmente está **interesado en una oferta**. Y por el otro, te da la posibilidad de ofrecerle **contenido relacionado**. Además, lo haces de manera inmediata, justo en el momento en el que sabes que necesita cubrir una necesidad.

Esta página aparece para brindar un **mensaje de agradecimiento** que además tendrá ciertas herramientas atractivas que buscarán redirigirlo a tu web o mantener un vínculo para **ofrecer nuevos servicios**. Esta opción puede llegar a ser ¡el primer paso para [convertir un lead en cliente](https://makingexperience.com/blog/fideliza-tus-clientes-traves-de-la-personalizacion-del-contenido/)! Recuerda que tendrás información suficiente para interactuar ya que previamente te brindó sus datos en un formulario.

Es preciso que esté optimizada para que el [embudo de conversión continúe](https://makingexperience.com/blog/como-optimizar-tu-funnel-de-ventas-y-no-morir-en-el-intento/)y no termine siendo un callejón sin salida. **¡Ofrécele al usuario algo de valor para él!** Por ejemplo, puedes compartir **contenido de interés relacionado**, enlaces para descargar guías, solicitudes para realizar una llamada telefónica o invitaciones para compartir en las [redes sociales](https://makingexperience.com/blog/acciones-para-una-presencia-en-redes-sociales).

Si quieres lograrlo, **perfecciona tu espacio** y recurre a los consejos que [Making Experience](https://makingexperience.com) te birnda a continuación.

Imagen cortesía de [Shutterstock](http://www.shutterstock.com)

## ¿Qué herramientas incorporar en tu Thank You Page?

Es importante **considerar esta página como una Landing Page en sí misma**. En otras palabras, además del obligatorio mensaje de agradecimiento, debe incluir contenido extra e información para el usuario.

Pero ¡ten cuidado! Para que tu **página de agradecimiento** sea realmente exitosa tienes que tener una apariencia simple que se centre en lo que quieres comunicar: **elimina distracciones, suprime enlaces innecesarios y céntrate en el contenido** visual, limitando el texto y utilizando frases cortas. Teniendo en cuenta lo anterior, [Making Experience](https://makingexperience.com) te compila algunos recursos que pueden ayudarte, utiliza los que más se adapten a tu negocio 😉

- **Navegación:** Puedes ofrecer la posibilidad de que **vuelva a navegar en tu web para descubrir nuevos contenidos** y continúe explorando el sitio. ¡Esto te ayudará a que tu nuevo lead siga en contacto! Para eso, debes agregar un menú de navegación del sitio web o un enlace a la home page al final de la página, de esta forma el usuario no se sentirá atrapado.
- **Invitación a redes sociales:** Te encuentras en el mejor lugar para [generar engagement con tus clientes](https://makingexperience.com/blog/hacia-la-conquista-de-clientes-con-el-marketing-de-relaciones/). Incluye una widget ***“Síguenos”*** o algún componente de viralidad para continuar en contacto o puedes ir un paso más allá y **explicar a los visitantes por qué deberían seguirte**, por ejemplo: *“Obtén consejos privilegiados siguiéndonos en Twitter y Facebook”*. Además **las redes sociales te permiten que los clientes estén al día con tu empresa**, si es que subes información periódicamente.
- **Recomendar contenidos:** Inmejorable oportunidad para ofrecer nuevos contenidos relacionados. Tienes muchas posibilidades de que ese enlace sea abierto ya que a tu usuario le interesa la temática. A su vez, **cubrirá sus necesidades de conocimiento** y eso refleja un punto a favor para tu empresa. Pueden ser:  
  **1. Notas de blog**: Textos que hablan de temas complementarios. Puede ser guías o tutoriales.  
  **2. Infografías**: Para atraer y mantener su atención y para redirigirlo hacia otros productos o servicios.  
  **3. Vídeos:** Son muy atractivos y registran altas tasas de conversión.
- ¡**Oferta, oferta!:** Puedes incorporar una nueva oferta de seguimiento, descuentos, descargas de libros electrónicos, demos, [consultorías gratuitas](https://makingexperience.com/solicita-tu-consultoria) o promociones relacionadas con el anteriormente ofrecido. La idea es que se lleve a cabo lo que se llama [venta cruzada o Cross Selling](https://makingexperience.com/blog/como-reducir-esfuerzos-y-automatizar-ganancias-en-tu-ecommerce/) bajo un objetivo sumamente claro: **que el usuario continúe su proceso dentro del ciclo de compra** o [Buyer Journey](https://makingexperience.com/blog/estrategias-para-elegir-clientes-segun-el-buyer-journey/).
- **Testimoniales:** Ver ejemplos con [casos de éxito](http://www.021bcn.es/la-importancia-de-publicar-casos-de-exito-como-estrategia-de-comunicacion/) para tus clientes es confirmar que han tomado una buena decisión. Además le brindas la tranquilidad de saber que hay **otras personas que ya han probado el servicio** en cuestión y que han quedado **satisfechas**.
- **Call to Action:** Utiliza botones para hacer un llamado, [destacado algún tipo de acción](https://makingexperience.com/blog/call-to-action/) que deseas que realicen los usuarios que llegaron hasta esta página.
- **Medios de comunicación directa**: Facilitar medios de contacto como Email o teléfonos para aclarar dudas o ampliar información ayudarán a tus usuarios a seguir su proceso en el ciclo de compra.
- **Pequeña encuesta online**: Obtén retroalimentación con este elemento pero deberá ser breve y conciso, con un máximo de dos preguntas. Le permitirá a tus visitantes [expresar su opinión sobre un determinado producto o servicio](https://es.surveymonkey.com/mp/customer-satisfaction-survey-questions/) además ¡Conseguirás un feedback inmediato!
- **Opción para compartir:** Más allá de aplicar la botonera que indique las redes sociales de la marca, la opción más eficaz es pedir explícitamente a sus visitantes que compartan esa página. **¡El vínculo siempre es positivo!**
- **Invitación para participar:** La construcción de una comunidad fuerte de tu marca es fundamental si deseas ser considerado. Tu Thank You Page es el lugar perfecto para **alentar a los visitantes a participar de podcasts, foros, encuentros o debates**.

Sería de ayuda que incluyas métodos para monitorear las acciones que realizan los usuarios dentro de tu página de agradecimiento. Como toda acción, **el uso de métricas te permite corregir lo que los usuarios desestiman**, ayudándote a comprender cómo funcionan tus estrategias y cuáles son más efectivas.

Como has podido ver, tus páginas de agradecimiento son una herramienta útil para tu estrategia de [Inbound Marketing](https://makingexperience.com/inbound-marketing). Un combo de oportunidades que **aumentan el grado de compromiso** de un cliente, mejora la experiencia del visitante, construye la confianza y también desarrolla tus tasas de conversión. Por eso se vuelve imprescindible utilizar las posibilidades que ofrece sin necesidad de limitarse a dar las gracias. El fin es lograr que el usuario **facilite más información personal**, solicite ser contactado o incluso que haga una compra. En conclusión, ten presente: **¡donde hay conversión hay una oportunidad para tu negocio!**

[Ver post completo](https://blog.makingexperience.com/thank-page-otra-forma-de-conversion)

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